EVO TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN LTDA. 

1. OBJETIVO Y ALCANCE

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo mostrar el compromiso de EVO TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN LTDA. (“EVO”), sociedad limitada con sede en São Paulo/SP, con la privacidad y protección de los datos personales de sus usuarios, clientes, socios y visitantes, conforme a la Ley nº 13.709/2018 – Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) y demás normativas relacionadas. 

EVO trabaja de forma continua para mejorar sus procesos y sistemas, adoptando siempre las mejores prácticas corporativas, garantizando la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales. Esta política guía la prestación de nuestros servicios digitales, esperando del usuario la misma responsabilidad al utilizar nuestras plataformas. 

2. DATOS RECOPILADOS

EVO recopilará los datos personales necesarios para el registro y operación de sus productos, incluyendo: 

• Nombre completo 

• Correo electrónico 

• Número de teléfono móvil o fijo 

• Geolocalización (por IP o GPS) 

• Datos de navegación (IP, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, duración de la sesión) 

• Información técnica del dispositivo (modelo, sistema operativo, navegador) 

• Datos proporcionados voluntariamente a través de formularios o comunicaciones 

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos se usarán para: 

• Prestación de servicios ofrecidos por EVO 

• Atención al cliente y soporte técnico 

• Procesamiento de compras y gestión de cuentas 

• Comunicación comercial y de marketing 

• Análisis estadísticos y mejora de experiencia del usuario 

• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias 

• Seguridad de la información, prevención de fraudes y protección de derechos 

4. COMPARTICIÓN DE DATOS

EVO podrá compartir datos personales con: 

• Proveedores y prestadores de servicios esenciales 

• Autoridades públicas por obligación legal 

• Empresas del mismo grupo económico 

• Plataformas de marketing para personalizar y medir campañas 

5. DERECHOS DE LOS TITULARES

De acuerdo con la LGPD, los titulares tienen derecho a: 

• Confirmar el tratamiento de datos 

• Acceder a sus datos 

• Corregir información incorrecta 

• Solicitar anonimización o eliminación de datos 

• Portabilidad de datos 

• Revocar el consentimiento 

• Oponerse al tratamiento ilegal 

• Ser informado sobre con quién se comparten sus datos 

6. DEBERES DE LOS TITULARES

Para garantizar la seguridad, los titulares deben: 

• Proporcionar información veraz y actualizada 

• Usar los servicios éticamente 

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales 

• Informar accesos indebidos 

7. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

Los datos se almacenan en entornos controlados y seguros, en Brasil o en países con protección adecuada, aplicando medidas como: 

• Firewalls, cifrado, autenticación 

• Control de accesos, backups 

• Capacitación interna en protección de datos 

8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

Puede haber transferencias a servidores en el extranjero siempre que: 

• Haya protección adecuada 

• Existan cláusulas contractuales específicas 

• Se obtenga consentimiento cuando sea necesario 

9. COOKIES

Se usan cookies para mejorar la navegación y personalizar contenidos. El usuario puede desactivarlos en su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la plataforma. 

10. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán: 

• Mientras dure la relación contractual 

• Para cumplir con requisitos legales 

• Para la defensa en procesos judiciales 

Los datos pueden eliminarse si el titular así lo solicita. 

11. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

La política se actualizará periódicamente y se comunicará por canales oficiales o por email. 

12. CONTACTO

Encargado (DPO): Marcos Nascimento do Amaral 
Correo electrónico: [email protected] 
Versión: 1.0 
Fecha de publicación: 06/05/2025